Komputer sudah merupakan alat bantu yang tergolong penting
saat ini, kita ambil salah satucontoh pada kegiatan perkantoran, tentunya
dengan adanya komputer maka pekerjaan dapatdiselesaikan dengan lebih cepat.
Sebagai pengguna atau pemakai komputer tentunya kita juga pernah mengalami
masalah dengan komputer. Hal tersebut dapat diakibatkan adanyaketidaksesuaian
dari komponen dasar komputer itu sendiri yang biasanya berkaitan denganSoftware
(perangkat lunak atau aplikasinya), Hardware (perangkat keras) atau Brainware
(si pemakai komputer).Pengertian Troubleshooting Komputer Dalam dunia komputer,
segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan komputer disebutTroubleshooting
dan timbulnya masalah dalam komputer tentu ada sebabnya.
Pada kesempatan ini kita akan sedikit belajar untuk
mendeteksi masalah pada komputer Andaterutama yang berhubungan dengan
Hardware.Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya Anda lakukan pendeteksian
sederhanadahulu seperti pemeriksaan file-file yang berhubungan dengan Software
atau spesifikasi permintaan (requirement) dari Software. Apabila
permasalahannya cukup rumit, sebaiknyaAnda install ulang saja Software
tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaikisebuah Software, sedangkan
untuk permasalahan dengan Brainware, penulis hanya dapat memberikan saran
“istirahat dulu deh, he…”.Teknik dalam TroubleshootingTerdapat dua macam teknik
dalam mendeteksi permasalahan dalam komputer, yaitu teknik Forward dan teknik
Backward. Untuk lebih mengenal kedua teknik tersebut, ada baiknya kita bahas
terlebih dahulu definisi dari masing-masing teknik tersebut.
1. Teknik
ForwardSesuai dengan namanya, maka dalam teknik ini segala macam permasalahan
dideteksisemenjak awal komputer dirakit dan biasanya teknik ini hanya digunakan
oleh orang-orangdealer komputer yang sering melakukan perakitan komputer. Pada
teknik ini hanya dilakukan pendeteksian masalah secara sederhana dan dilakukan
sebelum komputer dinyalakan (dialirilistrik). Untuk mempermudah silakan simak
contoh berikut :§ Setelah komputer selesai dirakit, maka dilakukan pemeriksaan
pada semua Hardware yangtelah terpasang, misalnya memeriksa hubungan dari kabel
Power Supply ke soket power padaMotherboard.§ Untuk casing ATX, kita periksa
apakah kabel Power Switch sudah terpasang dengan benar.§ dsb.
2. Teknik
BackwardHampir sama dengan teknik sebelumnya, teknik Backward adalah teknik
untuk mendeteksikesalahan pada komputer setelah komputer dinyalakan (dialiri
listrik). Teknik lebih banyak digunakan karena pada umumnya permasalahan dalam
komputer baru akan timbul setelah“jam terbang” komputernya sudah banyak dan ini
sudah merupakan hal yang wajar. Dapatkita ambil beberapa contoh sebagai berikut
:§ Floppy Disk yang tidak dapat membaca disket dengan baik.§ Komputer tidak mau
menyala saat tombol power pada casing ditekan.§ dsb.Tabel Pendeteksian Masalah
Setelah penjelasan sederhana dari kedua teknik tersebut
penulis akan membahas lebih dalamlagi ke teknik Backward, karena bagi pengguna
komputer rumahan tentunya teknik ini lebih banyak akan digunakan ketimbang
teknik Forward. Untuk lebih mempermudah dalam pendeteksian masalah pada
komputer Anda, silakan simak tabel berikut: No Komponen Pendeteksian
Masalah1Power SupplyAnalisa Pengukuran2Motherboard3Speaker 4RAMAnalisa
Suara5VGA Card + Monitor 6KeyboardAnalisa Tampilan7Card I/O8Disk
Drive9DisketAnalisa PengukuranPada tahapan ini, pendeteksian masalah dengan
cara mengukur tegangan listrik padakomponen nomor 1 sampai 3. Gunakan alat
bantu seperti multitester untuk mengukur tegangan yang diterima atau diberikan komponen
tersebut.Contoh : Mengukur tegangan listrik yang diterima oleh Power Supply,
lalu mengukur tegangan yang diberikan oleh Power Supply ke komponen
lainnya.Analisa SuaraPada tahapan ini pendeteksian masalah menggunakan kode
suara (beep) yang dimiliki olehBIOS dan dapat kita dengar lewat PC Speaker.
Pastikan kabel PC Speaker sudah terpasangdengan baik. Kemungkinan letak
permasalahan ada di komponen nomor 4 dan 5.
Untuk mempermudah pengenalan kode suara tersebut, silakan
simak keterangan berikut :§ Bunyi beep pendek satu kali, artinya sistem telah
melakukan proses Boot dengan baik.
§ Bunyi
beep pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada
CMOS.§ Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada
Motherboard atauDRAM.
§ Bunyi
beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah pada monitor atau
VGACard.§ Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada
Keyboard.
§ Bunyi
beep panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM BIOS.
§ Bunyi
beep panjang terus-menerus, artinya ada masalah di DRAM.§ Bunyi beep pendek
terus-menerus, artinya ada masalah penerimaan tegangan (power).
§ Pada
beberapa merk Motherboard akan mengeluarkan bunyi beep beberapa kali
apabilatemperatur processornya terlalu tinggi (panas).Catatan : kode bunyi beep
diatas berlaku pada AWARD BIOS, untuk jenis BIOS yang lainkemungkinan memiliki
kode bunyi beep yang berbeda.Analisa TampilanPada tahapan ini pendeteksian
masalah cenderung lebih mudah karena letak permasalahandapat diketahui
berdasarkan pesan error yang ditampilkan di monitor. Kemungkinan letak
permasalahan ada di komponen nomor 6 sampai 9.Contoh : Pada saat komputer
dinyalakan tampil pesan Keyboard Error, maka dapat dipastikanletak permasalahan
hanya pada Keyboard.Cara Cepat Mengenali Troubleshooting
§ Apabila
terjadi masalah dan sistem masih memberikan tampilan pesan pada monitor
ataudisertai dengan bunyi beep 1 atau 2 kali, maka kemungkinan letak
permasalahan ada dikomponen nomor 6 sampai 9, yaitu pada Keyboard, Card I/O,
Disk Drive dan Disket.§ Apabila terjadi masalah dan sistem memberikan kode
bunyi beep lebih dari 2 kali, makakemungkinan letak permasalahan ada di
komponen nomor 4 dan 5, yaitu RAM, VGA Carddan Monitor.
§
Sedangkan untuk masalah yang tidak disertai pesan pada monitor atau kode bunyi
beep,kemungkinan besar letak permasalahan ada di komponen nomor 1 dan 2, yaitu
Power Supllydan Motherboard.Dengan kedua macam teknik dalam pendeteksian maslah
dalam komputer tersebut, tentunyaakan lebih memperkaya pengetahuan kita di
bidang komputer, jadi jika suatu saat terdapatmasalah pada komputer Anda kita
dapat melakukan pemeriksaan terlebih dahulu sebelummembawa ke tempat servis,
kalaupun harus membawa ke tempat servis kita sudah mengertiletak permasalahannya,
jadi kita tidak dibohongi oleh tukang servis yang nakal ; )Dengan pemahaman
troubleshooting komputer yang lebih dalam tentunya akan lebihmempermudah kita
untuk mengetahui letak permasalahan dalam komputer dan tentunya akanlebih
menyenangkan apabila kita dapat memperbaiki sendiri permasalahan tersebut.
Semoga pembahasan sederhana tentang troubleshooting ini dapat bermanfaat,
selamat mencoba danterima kasih
Tidak ada komentar:
Posting Komentar